С начала года — более 4 тысяч обращений

 

Чуть больше года назад в поселке
Островское открылся многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Спектр услуг объединяют несколько ведомств. В МФЦ можно получить 86 госуслуг – это более 200 видов различных документов. Каждый день в МФЦ обращается до 30. А бывает и до 60 клиентов в день.
Сначала здесь предоставлялись только услуги по линии социальной защиты населения . Это прием и оформление документов на различные социальные выплаты разным категориям граждан. Только по линии соцзащиты перечень таких услуг насчитывает 50 наименований. Несмотря на значительное количество услуг, которые могут быть предоставлены заявителям в МФЦ, есть услуги, пользующиеся повышенным спросом. К наиболее востребованным услугам как раз и относятся услуги по социальной защите населения. Это подтверждается статистикой. За девять месяцев этого года их получили 3549 человек.
Со временем перечень предоставляемых услуг расширился. В настоящее время жители и организации района могут обращаться в МФЦ за получением услуг Пенсионного фонда РФ (выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, прием заявлений по предоставлению информации застрахованным лицам о состоянии их индивидуальных счетов в системе обязательного пенсионного страхования, выдача гражданам справок о размере пенсии, бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве РФ о страховых взносах и т.д.)
Также в многофункциональном центре предоставляются услуги Фонда социального страхования РФ, Управления федеральной службы судебных приставов , УМВД РФ по Костромской области, Управления федеральной налоговой службы, Государственной инспекции труда в Костромской области, регионального департамента экономического развития (выдача лицензии на розничную продажу алкогольной продукции).
Здесь же можно получить услуги Управления Федеральной миграционной службы РФ (выдача, замена паспортов, регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства, прием документов на оформление паспорта , постановка на миграционный учет иностранных граждан). Кстати, услугами миграционной службы воспользовались 140 человек, в том числе 12 человек обратились за получением загранпаспорта.
В будущем планируется предоставлять в МФЦ и услуги Росреестра. А всего с начала года на базе МФЦ зарегистрировано более 4000 обращений граждан.
Центр устроен так, чтобы клиенты могли решить необходимые вопросы наиболее быстро. Здесь работает система электронной очереди, она исключает длительное ожидание. Работа МФЦ организуется по принципу «одного окна», что дает возможности для заявителя при обращении в МФЦ получить несколько услуг сразу, не переходя от одного специалиста к другому.
Пока здесь работают два специалиста- Наталья Викторовна Лебедева и Марина Геннадьевна Молодцова. В связи с возросшим перечнем услуг им пришлось овладевать знаниями в разных сферах, обучаться приему и выдаче документов по всему спектру услуг, оказываемых на базе МФЦ. Теперь каждая является универсальным специалистом.
«Главная задача таких центров — упростить процедуру оформления различных документов», — говорит старший специалист по работе с клиентами Н.В.Лебедева. — Система «одного окна» избавляет клиентов от необходимости ходить по кабинетам и стоять в очередях. Достаточно обратиться к нам за нужной услугой, а взаимодействие с органами и организациями, предоставляющими эти услуги, мы осуществляем сами, используя систему межведомственного электронного взаимодействия».
Создание такого учреждения – это шаг к тому, чтобы сделать наш район удобным для жизни людей.
Людмила Мышакина.
Фото автора.

 
По теме
Об итогах проведения публичных обсуждений правоприменительной практики Управления Роспотребнадзора по Костромской области - Роспотребнадзор 19 июля 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Костромской области и Департаментом экономического развития Костромской области проведены публичные обсуждения о результатах правоприменительной практики в 1 полугодии 20
20.07.2018
Козлов: Доступное жилье для военнослужащих и членов их семей - важное условие успешной службы в ВСРФ - Единая Россия Сенатор Михаил Козлов принял участие в совещании, посвященном состоянию и проблемам накопительно-ипотечной системы кредитования военнослужащих Сенатор от Костромской области Михаил Козлов принял участие в совещании,
20.07.2018
 
В Костромской области выдано 40 тысяч сертификатов на материнский капитал - Администрация 19 июля в Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Костромской области и во всех территориальных органах ПФР региона состоялось торжественное вручение сертификатов на материнский (семейный) капитал.
20.07.2018
В Костромской области выдано 40 тысяч сертификатов на материнский капитал - ПФРФ 19 июля в Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Костромской области и во всех территориальных органах ПФР региона состоялось торжественное вручение сертификатов на материнский (семейный) капитал.
19.07.2018
  Грузовики сплющили легковушку: один человек погиб, два пострадали.     Сегодня около часа ночи на подъезде к Костроме столкнулись сразу четыре автомобиля — три грузовика с прицепами («Мерседес», «Ивеко»,
20.07.2018 Газета Костромские ведомости
В Шарье из леса вывели трех «потеряшек» - Ko44.Ru Женщины ушли за грибами. В Шарье полицейские, сотрудники охотхозяйства и волонтёры нашли трех женщин, которые ушли в лес за грибами и не смогли найти обратной дороги.
20.07.2018 Ko44.Ru
  Очередной пожар случился вчера вечером в поселке Новом. Около 20 часов жители увидели клубы черного дыма, горели хозпостройки  по улице Южной.
05.07.2018 Издательский дом Ветлужский край
  Вчера в Костроме на Волге погиб ребенок. Все случилось на городском пляже за несколько минут до полудня.
05.07.2018 Газета Костромские ведомости
  В Костромской области продолжают тонуть люди. Только за последнюю неделю в нашем регионе утонуло 6 человек, из них двое несовершеннолетних.
02.07.2018 Газета Костромские ведомости
Жители села Адищево Островского района смогли насладиться игрой судиславских актеров - Судиславль СМИ Дружеская встреча судиславцев и адищевцев 12 июля в селе Адищево Островского муниципального района прошёл замечательный праздник: День Святых Петра и Павла, — пишет «SMINEWS в Островском».
19.07.2018 Судиславль СМИ
В этом году конкурс на лучшее исполнение песен среди осужденных «Калина красная», организатором которого является Попечительский совет уголовно-исполнительной системы, состоится в 15 раз.
20.07.2018 УФСИН
  С 16 по 19 августа 2018 г. в Конгрессно-выставочном центре парка «Сокольники» пройдет масштабное выставочное мероприятие — Первая Туристская неделя регионов России.
20.07.2018 Департамент культуры
Михаил Иванович Воробьев – уникальная, незаурядная, творческая личность. С 2009 года он является солистом «Народного» хора ветеранов районного центра культуры и досуга.
19.07.2018 Газета Островские вести
Недавно в центральной районной библиотеке произошло приятное событие. Одаренные ребята из Москвы, отдыхающие на местной базе отдыха, порадовали сотрудников библиотеки книжным подарком-сюрпризом.
19.07.2018 Сельская Жизнь
Районный чемпионат  по детскому футболу - Островский муниципальный район Районный чемпионат по детскому футболу На прошлой неделе в районе состоялось отрытые чемпионата по футболу среди детей.
20.07.2018 Островский муниципальный район
8 - Издательский дом Ветлужский край Вадима Александровича Филиппова в городе знает, пожалуй, каждый. Большую часть жизни он посвятил спорту, причём не для того, чтобы добиваться личных результатов, а чтобы учить детей.
19.07.2018 Издательский дом Ветлужский край
Спортсмены УФСИН России по Костромской области - лидеры легкоатлетической эстафеты - УФСИН Ежегодная легкоатлетическая эстафета, организованная в рамках ежегодной спартакиады «Динамо», и собравшая представителей всех правоохранительных структур региона, принесла команде регионального Управления заслуженное «золото».
19.07.2018 УФСИН
По словам Дмитрия Белика, день рождения Льва Яшина, должен стать памятной датой для всех российских граждан Фракция «Единой России» в Государственной Думе предлагает установить в России новую памятную дату и сделать 2
16.07.2018 Газета Островские вести
На территории Островского района в связи с нашествием жуков-усачей ввёден карантинно фитосанитарный режим - SMINEWS в Островском Фото: из открытых источников На территории Островского района, Костромской области был введен карантинно фитосанитарный режим и установлена карантинная фитосанитарная зона по большому черному еловому усачу (Monocham
20.07.2018 SMINEWS в Островском
http://svoe.guru/ - Администрация Костромской области Количество обращений по вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства через портал Госуслуг значительно увеличилось, сообщает государственная жилищная инспекция Костромской области.
20.07.2018 Администрация Костромской области
    - 20 июля 2018 г. в период с 08:30 до 11:00 и с 14:30 до 16:00 в связи проведением ремонтных работ будет введено кратковременное ограничение подачи электроэнергии: ул.Костромская, ул.Парковая, ул.Южная, пер.Пушкина,
20.07.2018 Администрация
Фото: из открытых источников В июле 2018 года специалистами отдела земельного надзора Управления Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областям проведена плановая проверка в отношении гражданина,
20.07.2018 Судиславль СМИ