«МегаФон» — для вас

Что такое качество

Когда нам не удается куда-нибудь дозвониться по мобильному телефону, сомнений обычно нет: это что-то не так у оператора! Однако не стоит торопиться с выводами. Качество связи определяется множеством разнообразных факторов, иногда вообще не зависящих от человека. И именно ваш сотовый оператор в состоянии помочь с ликвидацией «недозвонов».

Стекло и металл

Что же порой мешает нам поговорить с нужным человеком? Одна из распространенных причин – неожиданное появление помех для радиосигнала мобильного телефона. Простой пример: между вашим домом и ближайшей базовой станцией возвели новое здание. Сигнал телефона, который прежде шел «по прямой», теперь встречается с серьезным препятствием. Подчас это осложняется материалами, которые использовали строители. Толстые стекла или металлоконструкции, которые так любят современные архитекторы, могут ослабить радиосигнал в тысячи (!) раз. Кстати, именно поэтому проблемы с «дозвоном» появляются у тех, кто работает в подобных зданиях. Особенно сложно обеспечить связь в лифтах и подвалах – так называемых бункерных помещениях. Впрочем, связисты утверждают, что нерешаемых проблем не существует. Можно использовать специальные усилители сигнала или установить базовую станцию прямо внутри здания – и все будет работать замечательно!

Возможна гроза…

Бывает и так, что отключаются сами базовые станции. Но это случается редко – современное оборудование сотовой сети обладает повышенной отказоустойчивостью, многие базовые станции имеют резервные источники питания – к примеру, в «МегаФоне» в случае отключения внешнего электропитания «базы» продолжают работать на дизельных генераторах. Запаса топлива в дизелях хватает на несколько часов – за это время, подавляющее большинство аварий удается устранить. Но из-за чего они происходят? Главным образом, из-за непогоды. Прямое попадание молнии может «вырубить» даже самое современное оборудование. В числе источников опасности для сети – сильные морозы, «ледяные дожди», град. Предусмотреть такое заранее невозможно, поэтому мобильные операторы пошли по другому пути: служба мониторинга следит за работой оборудования, и если что-то начинает работать не так или отключается, в «проблемное» место срочно выезжает дежурная смена инженеров. В «МегаФоне» на устранение такой аварии уходит в среднем шесть часов, даже если «база» находится далеко за городом (согласно отраслевым нормам, операторы должны ликвидировать их минимум за 60 часов, так что «МегаФон» намного обогнал стандартные требования). В общем, если после сильной грозы или обильного снегопада ваш мобильник «молчит», нужно просто немного подождать – инженеры «МегаФона» уже в пути, скоро все наладится.

Горы и овраги

Иногда качеству связи мешает сложный рельеф местности. К примеру, в доме, находящемся в низине, уровень сигнала будет ниже, чем в здании на холме, куда радиоволны доходят без помех. Поэтому так сложно строить сеть в таких местностях – ставить базовые станции приходится чуть ли не на каждой возвышенности, чтобы сигналы с вышек доходили до всех зданий. А это дело не только затратное для оператора, но и довольно долгое – на одно получение всех разрешительных документов от государственных органов уходит до полугода. Но благодаря постоянному развитию сети «проблемные» места постепенно исчезают с карты костромской области. И помогают это делать абоненты – то есть мы с вами.

«Мы регулярно проводим измерения, делаем мониторинг качества связи. Но наши инженеры не могут быть «всегда и везде», поэтому мы так благодарны за сообщения абонентов, которые рассказывают, где появилась проблема со связью, и даже за их жалобы. В регионе строятся новые дома, мешающие сигналу, в отдельных кварталах повышается плотность населения, и нужно устанавливать дополнительные базовые станции, увеличивать емкость сети, чтобы можно было совершать больше звонков одновременно. Мы все чаще делаем это «по заказу» абонентов. Так что если у вас есть проблема – сообщите нам! Мы придумаем, как обеспечить вам надежную голосовую связь и быстрый мобильный интернет», – комментирует директор Костромского отделения компании «МегаФон» Александр Мартынов.

 

Последние новости Костромской области по теме:
«МегаФон» — для вас

«МегаФон» — для вас - Островское
Что такое качество Когда нам не удается куда-нибудь дозвониться по мобильному телефону, сомнений обычно нет: это что-то не так у оператора!
17:25 26.05.2015 Газета Островские вести
- Кострома
Когда нам не удается куда-нибудь дозвониться по мобильному телефону, сомнений обычно нет: это что-то не так у оператора!
13:57 26.05.2015 Ko44.Ru
 
По теме
444 - Издательский дом Ветлужский край Регистрируются уже и первые случаи лесных «потеряшек». Совсем недавно житель деревни Филино Шангского сельского поселения ушел в лес и заблудился.
17.07.2018
Как правильно рыбачить, чтобы не рисковать своим здоровьем и жизнью, корреспонденты газеты «Северная правда» в Костромской области напомнили своим читателям.
16.07.2018
 
Сообщаем о проведении XIV Всероссийского конкурса деловых женщин "Успех 2018" - Департамент ЖКХ Общероссийская общественная организация "Деловые женщины России" XIV Ежегодный Всероссийский конкурс деловых женщин «Успех» 2018   Общероссийская общественная организация «Деловые женщины России» при поддержке Сове
16.07.2018
ТЦ «Горбушкин двор» — сноса не будет - SMINEWS в Островском Фото: из открытых источников Так, известный торговый центр пересмотрел свою рекламную концепцию и решился на революционный шаг – в корне изменить подход к рекламным кампаниям, и сориентироваться на поколение миллениалов,
16.07.2018
 
Сотрудники Госавтоинспекции Костромского района просят откликнуться очевидцев ДТП. - Администрация Костромского района На территории Костромского района 19.06.2018 года около 09 часов 47минут на автодороге Кострома-Шарья-Киров- Пермь, 9 км., водитель 1962 года рождения, житель Сусанинского района Костромской области,
16.07.2018 Администрация Костромского района
  Очередной пожар случился вчера вечером в поселке Новом. Около 20 часов жители увидели клубы черного дыма, горели хозпостройки  по улице Южной.
05.07.2018 Издательский дом Ветлужский край
  Вчера в Костроме на Волге погиб ребенок. Все случилось на городском пляже за несколько минут до полудня.
05.07.2018 Газета Костромские ведомости
  В Костромской области продолжают тонуть люди. Только за последнюю неделю в нашем регионе утонуло 6 человек, из них двое несовершеннолетних.
02.07.2018 Газета Костромские ведомости
Дом культуры "Селище" приглашает детей и взрослых - Администрация г. Кострома Дом культуры «Селище» приглашает детей и взрослых на следующие мероприятия:   24 июля  в 11.00 ч. - показ художественного фильма «Капитан Джек» (6+) Жанр: детский фильм, семейное кино, экранизация Режиссер:
16.07.2018 Администрация г. Кострома
JPG Файл - УМВД Костромской области В рамках мероприятий, посвящённых празднованию 300-летия российской полиции, на Вологодской земле встретились лучшие творческие коллективы правоохранительных органов из различных уголков России.
16.07.2018 УМВД Костромской области
Костромская область. Поселок Судиславль. На днях специалисты судиславской центральной библиотеки провели традиционное мероприятие — «Литературную песочницу» на детской площадке.
14.07.2018 Сельская Жизнь
Недавно в центральной районной библиотеке произошло приятное событие. Одаренные ребята из Москвы, отдыхающие на мест- ной турбазе, порадовали сотрудников библиотеки книжным подарком-сюрпризом.
13.07.2018 Сельская Жизнь
В «Единой России» предлагают сделать 22 октября Днем российского футбола - Единая Россия По словам Дмитрия Белика, день рождения Льва Яшина, должен стать памятной датой для всех российских граждан Фракция «Единой России» в Государственной Думе предлагает установить в России новую памятную дату и сделать 2
16.07.2018 Единая Россия
По словам Дмитрия Белика, день рождения Льва Яшина, должен стать памятной датой для всех российских граждан Фракция «Единой России» в Государственной Думе предлагает установить в России новую памятную дату и сделать 2
16.07.2018 Газета Островские вести
,В районе готовятся к 17-м летним спортивным играм на призы губернатора Костромской области, которые пройдут в последней декаде июля в городе Макарьев.
11.07.2018 Газета Островские вести
Участниками военных сборов, состоявшихся в г. Нея, стали десятиклассники Антроповской и Палкинской средних школ Антроповского района Костромской области.
10.07.2018 Газета Сельская новь