Это поколение, не задумываясь, тратит деньги на свои увлечения

Фото: из открытых источников

Директор по маркетингу ТЦ «Горбушкин двор» Венера Хамидулина — в
программе «Цели и средства»

Равнодушие поколения миллениалов к дорогим и статусным покупкам
заставляет торговые сети подстраиваться под их вкусы и предпочтения.

Те, кому сейчас от 18 до 35 лет, все чаще тратят деньги на развлечения,
путешествия и питание вне дома, отмечают маркетологи. А в сегменте
офлайн-ритейла вырос спрос на товары для увлечений и редкие вещи — те,
что нельзя найти в традиционных интернет-магазинах Об этом в рамках
программы «Цели и средства» Марат Кашин побеседовал с директором по
маркетингу ТЦ «Горбушкин двор» Венерой Хамидулиной.

— Сейчас о ТЦ «Горбушкин двор» регулярно появляются сообщения в
СМИ — например, о том, что у вас новая стратегия развития.
В чем заключаются изменения?

— Сегодня все торговые центры столкнулись с вызовами, которые диктует
время: это уход посетителей в онлайн, снижение покупательской способности,
большое количество офлайн-конкурентов. Чтобы адаптироваться к сложившимся
условиям, необходимо меняться. И «Горбушкин двор» к этому готов.

Вы знаете, последний тренд у молодежи в больших городах — инвестиции
в свои впечатления, эмоции. Поколения Y и Z начинают отказываться от
материальных благ, не обременяют себя покупкой недвижимости, осознанно
арендуя жилье. Они не задумываются о покупке машины, в случае необходимости
свободно передвигаясь либо на общественном транспорте, либо арендуя, кстати,
также уважают альтернативные средства передвижения — ролики, самокаты,
гироскутеры. Но, не задумываясь, они тратят деньги на свои увлечения.

Поэтому новая стратегия развития торгового центра — это ответ новым
вызовам времени. Мы планируем расширить специализацию торгового центра
за счет слабо представленного в России сегмента — товары для увлечений.
Речь идет о продаже товаров, предназначенных для фанатов компьютерных игр,
комиксов, настольных игр, рисования, танцев, любителей звездного неба,
филофонистов, спорта. Кстати, недавно в «Горбушкином дворе» открылся
фитнес-клуб с 50-метровым бассейном. Под новый сегмент мы собираемся
выделить порядка 10 тыс. кв. метров и мотивировать предпринимателей к
переезду за счет специальных условий на аренду. За ближайшие пять лет
мы рассчитываем увеличить долю магазинов, которые специализируются на
товарах для увлечений, до 30%.

Согласно нашему недавнему исследованию, доля покупателей товаров для
увлечений среди всех покупателей торгового центра «Горбушкин двор»
составляет 12%. Из них 53% привлекла возможность найти у нас редкие
вещи, которые найти в онлайн-магазинах невозможно. Также это гаджеты
и изделия лимитированных серий, коллекционные издания комиксов и игр,
редкие виниловые диски. 18% приходят в торговый комплекс, чтобы пообщаться
просто с единомышленниками, 17% приходят за консультацией к
специалистам-продавцам.

— Вы изучали опыт других стран? Как там дела обстоят с
товарами для увлечений?

— К примеру, в США на данный момент годовой оборот сегмента увлечений
— около $20 млрд. По оценкам экспертов, сегодня объем российского рынка
товаров для увлечений достигает всего лишь $645 млн, то есть мы отстаем
более чем в 30 раз.

— В СМИ появлялась информация, что «Горбушкин двор» снесут чуть ли не в
конце этого года, и на его месте будут строить жилье для тех, кто
переселяется по программе реновации. Это слухи?

— В ближайшие пять лет торговый центр «Горбушкин двор» будет работать и вести
свою деятельность в том виде, в котором он сейчас есть. У торгового центра
большой потенциал, и нам есть куда расти. Насколько мне известно, ГПЗУ
отозвано на доработку, поэтому мы работаем.

— Я по личному опыту знаю, что многие предпочитают традиционный поход в
магазин, потому что прежде, чем купить гаджет, хочется его рассмотреть со
всех сторон, потрогать, повертеть в руках. Особенно это касается смартфонов.

Получается ли у вас добиться, чтобы люди, сразу же здесь и приобретали
товар, а не заказывали потом в интернете? Насколько ваши цены выдерживают
конкуренцию с ценами в онлайн-магазинах?

— Цены в «Горбушкином дворе» абсолютно конкурентны, потому что у каждого
продавца есть свой онлайн-магазин, где цены сопоставимы. Но также посетитель,
пришедший в «Горбушкин двор», может получить качественную консультацию у
продавца, потрогать, покрутить и, собственно говоря, купить по такой же
цене, которая заявлена в интернете.

— Вы полностью переформатируете пространство торгового центра, ориентируясь
на товары для увлечений? Или просто будет выделена какая-то часть торговых
площадей под эти задачи?

— Эти товары будут органично вписаны в общую концепцию торгового
комплекса и сосредоточены в торговой зоне.

Источник: https://www.kommersant.ru

 
По теме
ТЦ «Горбушкин двор» меняет стратегию – кроме электроники у нас будут все товары для увлечений - SMINEWS в Островском Фото: из открытых источников Интервью с Владимиром Исаевым: — Владимир, на днях стало известно, что у ТЦ «Горбушкин двор» появилась новая стратегия развития?
25.07.2018
5 - Издательский дом Ветлужский край в Костромской области ожидается внесение поправки в закон, гарантирующий права детей.
20.08.2018
 
Закрытие программы «Летние чтения – 2018» в муниципальных библиотеках города Костромы - Администрация г. Кострома Отсчитывает последние теплые деньки щедрый август.  Незаметно подходит к концу лето, которое подарило юным костромичам увлекательную программу Летних Чтений «По книжному морю под парусом лета».
20.08.2018
В День государственного флага Российской Федерации читатели Центральной городской библиотеки имени А. С. Пушкина узнают о работе поисковиков - Администрация г. Кострома В современном мире слово «поисковик» ассоциируется прежде всего с поисковой системой, быстрым способом найти нужную информацию в Интернете.
20.08.2018
ОПМ «Встречная полоса» - Администрация Нарушение правил обгона транспортных средств, правил проезда перекрестков,
20.08.2018 Администрация
Сотрудники костромской полиции задержали злоумышленников, промышлявших угонами и кражами из автомобилей.
20.08.2018 УМВД Костромской области
Костромские полицейские устанавливают личность злоумышленника, обманувшего пенсионерку на 127 тысяч рублей.
20.08.2018 УМВД Костромской области
Фото: SMINEWS в Островском Мероприятие по повышению пенсионной грамотности населения в исправительной колонии № 4 поселка Островское провел ведущий специалист клиентской службы в Островском районе Пенсионного фонда
17.08.2018 SMINEWS в Островском
  По информации СУ СКР по Костромской области, трагедия произошла 1 августа, в Буе, на реке Кострома.
06.08.2018 Газета Костромские ведомости
В рамках партпроекта «Культура малой Родины» продолжается масштабная модернизация театра Б.А. Голодницкого - Единая Россия В театре обновлена аппаратура, отремонтирована костюмерная, оснащена студия звукозаписи ФОТО В Костромском камерном театре под руководством Б.И.
20.08.2018 Единая Россия
  Туристский форум регионов России под таким названием проходит в Москве в КВЦ «Сокольники».
20.08.2018 Газета Костромские ведомости
В центральной библиотеке оформлена и действует на протяжении текущего года выставка, посвященная девяностолетию Судиславского муниципального района Костромской области «Горжусь тобой, мой край родной!».
17.08.2018 Сельская Жизнь
Олашаем итоги фестиваля-конкурса самодеятельных писателей и поэтов Антроповского района Костромской области.
17.08.2018 Газета Сельская новь
Снова в золотой середине - Газета Сельская новь В третий раз за свою историю спортивные игры на призы губернатора Костромской области принимал Макарьев.
20.08.2018 Газета Сельская новь
  В поселке  Островское Костромской области  прошли летние спортивные игры на призы главы Островского муниципального района, в которых приняли участие команды сельских поселений , предприятий и организаций района.
20.08.2018 Газета Островские вести
Фото: Администрация Островского района В День физкультурника, который отмечался 11 августа, на стадионе «Юность» в Островском прошли летние спортивные игры на призы главы Островского муниципального района,
16.08.2018 SMINEWS в Островском
В Костромской области по состоянию на 20 августа 2018 года в рамках краткосрочной программы завершен капитальный ремонт 97 многоквартирных домов.
20.08.2018 Администрация Костромской области
    с 09:00 до 17:00 на ул.Советская от д. №4до д. №85, ул.Нижняя Набережная, ул.8-е Марта, пер.8-е Марта, пер.Советский, пер.Ветеринарный, ул.Костромская, ул.Ленина,
20.08.2018 Администрация